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USOS DE DATOS

Última actualización: Octubre de 2024

Uso de datos
Sobre DC Abogadas

Este sitio es de propiedad de DC Abogadas SpA, sociedad dedicada a la prestación de servicios legales con domicilio fiscal en Lientur 1320, B304, Concepción, Chile, Rol Único Tributario Nº 77.787.973-1. Esta sociedad, en adelante, será denominada como “DC Abogadas”.

DC Abogadas, como responsables de sus datos, se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Definiciones
  • Almacenamiento de datos: la conservación o custodia de datos en un registro o base de datos.

  • Dato estadístico: aquel que en su origen, o como consecuencia de su tratamiento, no puede ser asociado a un titular identificado o identificable.

  • Comunicación de datos personales: dar a conocer por el responsable de datos, de cualquier forma, datos personales a personas distintas del titular a quien conciernen los datos, sin llegar a cederlos o transferirlos.

  • Dato personal: cualquier información vinculada o referida a una persona natural, identificada o identificable. Se considerará identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante uno o más identificadores, tales como el nombre, el número de cédula de identidad, el análisis de elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

  • Datos personales sensibles: tendrán esta condición aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, que revelen el origen étnico o racial, la afiliación política, sindical o gremial, la situación socioeconómica, las convicciones ideológicas o filosóficas, las creencias religiosas, los datos relativos a la salud, al perfil biológico humano, los datos biométricos, y la información relativa a la vida sexual, a la orientación sexual y a la identidad de género de una persona natural.

  • Base de datos personales: conjunto organizado de datos personales, cualquiera sea la finalidad, forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso, que permita relacionar los datos entre sí, así como realizar su tratamiento.

  • Responsable de datos o responsable: toda persona natural o jurídica, pública o privada, que decide acerca de los fines y medios del tratamiento de datos personales, con independencia de si los datos son tratados directamente por ella o a través de un tercero mandatario o encargado.

  • Titular de datos o titular: persona natural, identificada o identificable, a quien conciernen o se refieren los datos personales.

  • Tratamiento de datos: cualquier operación o conjunto de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan de cualquier forma recolectar, procesar, almacenar, comunicar, transmitir o utilizar datos personales o conjuntos de datos personales.

  • Consentimiento: toda manifestación de voluntad libre, específica, inequívoca e informada, otorgada a través de una declaración o una clara acción afirmativa, mediante la cual el titular de datos, su representante legal o mandatario, según corresponda, autoriza el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Principios y compromisos aplicables a sus datos

El uso que DC Abogadas realice de sus datos se regirá por los siguientes principios:

  • Principio de licitud y lealtad: Sus datos personales serán tratados de manera lícita y leal. DC Abogadas se compromete a demostrar la legalidad de cada uso de sus datos, para lo cual siempre requerirá su consentimiento, previamente informándole sobre el propósito específico para el cual se recopilan sus datos personales.

  • Principio de finalidad: Sus datos personales serán recopilados con fines específicos, explícitos y lícitos. El tratamiento de estos datos se limitará estrictamente a dichos fines. No se utilizarán para propósitos distintos a los informados en el momento de su recolección, salvo que se trate de fines compatibles, exista una relación contractual que justifique un uso diferente dentro del marco del contrato o de las negociaciones previas, usted otorgue un nuevo consentimiento, o lo permita la ley.

  • Principio de proporcionalidad: Solo se recopilarán y tratarán los datos que sean estrictamente necesarios, adecuados y pertinentes para los fines establecidos. Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con dichos fines, tras lo cual serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley disponga lo contrario. Cualquier período de conservación más prolongado requerirá su consentimiento o una autorización legal.

  • Principio de calidad: DC Abogadas se asegura de que sus datos personales sean exactos, completos, actualizados y relevantes para los fines del tratamiento.

  • Principio de responsabilidad: DC Abogadas asume la responsabilidad legal por el cumplimiento de estos principios y de todas las obligaciones legales relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

  • Principio de seguridad: Garantizamos estándares adecuados de seguridad en el tratamiento de sus datos personales, protegiéndolos contra el acceso no autorizado, el tratamiento ilícito, así como contra su pérdida, filtración, daño accidental o destrucción. Las medidas de seguridad adoptadas serán proporcionales a la naturaleza de los datos y el tratamiento que se realice.

  • Principio de transparencia e información: DC Abogadas le proporcionará toda la información necesaria para que usted pueda ejercer sus derechos bajo la ley. Nuestras políticas y prácticas sobre el tratamiento de datos personales estarán siempre accesibles y disponibles de manera precisa, clara, inequívoca y gratuita.

  • Principio de confidencialidad: Tanto DC Abogadas como cualquier persona que tenga acceso a sus datos personales, están obligados a mantener la confidencialidad de los mismos. Se implementarán controles y medidas adecuadas para preservar esta confidencialidad, incluso después de finalizada la relación con usted.
Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

  • Información que usted nos proporciona: Información que usted nos proporciona al llenar formularios en nuestro sitio web o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios. Esta información puede incluir su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que decida compartir con nosotros.

  • Información que recopilamos automáticamente: Datos técnicos, incluida la dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma; e información sobre su visita, incluyendo las páginas que visita, el tiempo de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, e información de interacción de la página (como desplazamientos, clics y mouse-overs).

  • Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web y así mejorar su experiencia. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos y los propósitos para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
Uso de la Información

La información que recopilamos sobre usted la utilizamos para:

  • Tramitación de solicitudes y consultas: Utilizamos sus datos para procesar y responder a las solicitudes que realice al comunicarse con el estudio.

  • Provisión de servicios solicitados: Sus datos son necesarios para proveerle los servicios que nos solicite, desde la asesoría legal inicial hasta la ejecución de acciones concretas, seguimientos y encuestas de satisfacción para la mejora de nuestros servicios.

  • Envío de cotizaciones y ofertas: Recopilamos y utilizamos sus datos para enviarle cotizaciones u ofertas de servicios personalizados.

  • Facilitación de la firma de contratos: Sus datos se utilizan para enviarle contratos para su revisión y firma, garantizando la formalización de los acuerdos.

  • Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales: Tratamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y cualquier requisito legal asociado.

  • Gestión ante la Oficina Judicial Virtual (OJV): En el contexto de la tramitación electrónica de causas, utilizamos sus datos para realizar gestiones ante la Oficina Judicial Virtual.

  • Notificación de cambios en servicios: Utilizamos sus datos para notificarle sobre cualquier cambio relevante en los servicios que le brindamos.

  • Presentación de contenido web: Nos aseguramos de que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y su dispositivo, utilizando sus datos para optimizar esta experiencia.

  • Análisis y estudios de mercado: Tratamos sus datos para realizar análisis y estudios de mercado con el fin de mejorar nuestros servicios.

  • Envío de comunicaciones de marketing: Utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones de marketing.
Base Legal para el Procesamiento

De acuerdo con la legislación chilena y el RGPD, procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte, o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato.

  • Cumplimiento de una obligación legal: Cuando estamos obligados a procesar sus datos para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

  • Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales, esto se considera que ha ocurrido mediante una acción clara y específica, como marcar casillas de verificación, proporcionar firmas digitales, enviar formularios u otros métodos aplicables que indiquen su acuerdo para uno o más fines específicos relacionados con el tratamiento de sus datos.

  • Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por DC Abogadas, siempre que dichos intereses no sean superados por los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Intercambio de Datos

Podemos compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

  • Con nuestros proveedores de servicios y socios, siempre que sea necesario para la prestación de nuestros servicios o para los fines que se explican anteriormente.

  • Organismos del Estado en cumplimiento de la legislación vigente.

  • Si estamos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal.

Antes de transferir datos personales a un tercero, DC Abogadas adoptará las medidas adecuadas en cumplimiento a la legislación aplicable para proteger tus datos.

Transferencias Internacionales

Si transferimos sus datos fuera de Chile, tomaremos medidas para asegurar que sus datos estén protegidos conforme a los requisitos establecidos en la legislación aplicable. En particular:

  • Nos aseguraremos de que la transferencia se realice a un país que proporcione niveles adecuados de protección de datos personales, o bien;

  • Utilizaremos cláusulas contractuales tipo aprobadas, normas corporativas vinculantes u otros instrumentos jurídicos que establezcan garantías adecuadas para la protección de sus datos, o bien;

  • Adoptaremos un modelo de cumplimiento o mecanismo de certificación que garantice un nivel adecuado de protección de datos.

En casos específicos y excepcionales, si no contamos con una decisión de adecuación o garantías adecuadas, la transferencia se realizará en las siguientes situaciones:

  • Con su consentimiento expreso para una transferencia internacional específica y determinada.

  • Para transferencias bancarias, financieras o bursátiles conforme a las leyes que regulan dichas transferencias.

  • Para cumplir con obligaciones adquiridas en tratados o convenios internacionales ratificados por el Estado chileno.

  • En aplicación de convenios de cooperación o intercambio de información suscritos por órganos públicos para el cumplimiento de sus funciones.

  • Cuando la ley autorice expresamente la transferencia para una finalidad determinada.

  • Para solicitar o prestar colaboración judicial internacional.

  • Para celebrar o ejecutar un contrato con usted o adoptar medidas precontractuales a su solicitud.

  • Para adoptar medidas urgentes en materia médica o sanitaria, como prevención, diagnóstico, tratamiento o gestión de servicios sanitarios o de salud.
Derechos del Titular

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho a acceder a sus datos personales: Puede solicitarnos información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de estos datos.

  • Derecho a rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.

  • Derecho a la supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento en caso de que este sea la base legal para el procesamiento.

  • Derecho a la restricción del procesamiento: Tiene derecho a solicitar que se limite el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias o que no se lleve a cabo un tratamiento de datos determinado, de conformidad a las causales previstas en la ley.

  • Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro controlador sin obstáculos.

  • Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando este se basa en nuestros intereses legítimos.

  • DC Abogadas se reserva el derecho a proceder de acuerdo con las excepciones aplicables a cada derecho del titular de los datos, según lo establecido en la legislación vigente.

Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a tomar todas las medidas necesarias para mantenerlos seguros, incluyendo medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o destrucciones accidentales.

Datos personales de niños, niñas y adolescentes

En DC Abogadas, el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se realizará con el máximo respeto por su interés superior y autonomía progresiva, en conformidad con la legislación vigente.


El tratamiento de datos personales de niños y niñas menores de 14 años solo se aceptará con el consentimiento expreso de sus padres, representantes legales o quienes tienen a su cargo el cuidado personal del menor, salvo que la ley disponga lo contrario.


El tratamiento de datos personales de adolescentes mayores de 14 años y menores de 18 años se llevará a cabo de acuerdo con las normas de autorización establecidas para adultos, excepto en el caso de datos personales sensibles.


Los datos personales sensibles de adolescentes menores de 16 años solo se podrán tratar con el consentimiento expreso de sus padres, representantes legales o quienes tienen a su cargo el cuidado del menor, salvo autorización legal específica.

Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web de DC Abogadas puede incluir hipervínculos o enlaces a páginas web de terceros. Dichos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y protección de datos. Los responsables de estos sitios son quienes gestionan sus propias bases de datos y prácticas de privacidad.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado en nuestro sitio web o por otros medios apropiados. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@dcabogadas.cl..

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